從一雙可以奔跑的高跟鞋,到去哪兒都想穿的舒適基本款,一個(gè)非傳統(tǒng)的女鞋品牌7or9如何出圈?
(相關(guān)資料圖)
2018年12月,7or9正式啟動(dòng),瞄準(zhǔn)25-35歲的一二線(xiàn)城市職業(yè)女性,以適合當(dāng)下鞋類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)主流的“舒適基本式”為品牌定位,滿(mǎn)足新時(shí)代女性對(duì)于“舒適”的追求。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2021年7or9賣(mài)出超過(guò)30萬(wàn)雙高跟鞋,年GMV破2億,登上2021年618天貓男女鞋新品牌top1。
7or9是果集的老朋友,這次果集邀請(qǐng)到7or9的品牌創(chuàng)始人鄧娟來(lái)聊一聊品牌的破局之道。
從奔跑的高跟鞋,到舒適基本式
7or9以舒適科技賦能產(chǎn)品
不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在我們身邊穿高跟鞋的女性越來(lái)越少了,大家的鞋柜里開(kāi)始塞滿(mǎn)了舒適的平底鞋和球鞋。
鞋業(yè)品牌達(dá)芙妮、星期六、百麗等也深切感受到了這種消費(fèi)趨勢(shì)的改變所帶來(lái)的挑戰(zhàn),其中一些甚至陷入了困境,成為了“時(shí)代的眼淚”。
圖源:7or9
在大鱷紛紛頭疼時(shí), 2018年7or9發(fā)跡于線(xiàn)上渠道,淘寶旗艦店收獲145+萬(wàn)粉絲,小紅書(shū)也坐擁4.7萬(wàn)粉絲, 7or9用新概念、新產(chǎn)品走出了不一樣的逆襲之路。
7or9創(chuàng)始人鄧娟表示,自己是高跟鞋的重度用戶(hù),家里有很多很多的高跟鞋,但是有個(gè)問(wèn)題一直困惑著我——“為什么女生腳下的高跟鞋總是那么難穿?”
因而她想要為女性做一雙舒適的高跟鞋,關(guān)注女性自身及雙腳感受,并非外在審美。
2018年,國(guó)貨潮流的席卷,讓品牌團(tuán)隊(duì)更有信心,填補(bǔ)國(guó)內(nèi)鞋履市場(chǎng)千元價(jià)位的市場(chǎng)空白。
而新品牌想要在舊市場(chǎng)瓜分市場(chǎng)份額,必須要突出產(chǎn)品的差異化。
7or9基于對(duì)鞋子內(nèi)在舒適體驗(yàn)的追求, 將原本用于運(yùn)動(dòng)鞋的“空氣棉”嵌入高跟鞋鞋頭,兼顧美與時(shí)尚,好穿又好看, 贏(yíng)得一票職場(chǎng)女性的青睞,也逐漸形成了業(yè)界用戶(hù)的自傳播口號(hào)——“可以奔跑的高跟鞋”。
在開(kāi)品思路上,7or9做高跟鞋的思路,類(lèi)似于做手機(jī),比如說(shuō)iPhone一代代傳研,讓經(jīng)典常新。
圖源:7or9
鄧娟表示,與傳統(tǒng)鞋靴行業(yè)相比,7or9還不斷迭代鞋楦、材質(zhì)和制作工藝,以提升舒適度。
如何提高舒適腳感?
7or9創(chuàng)造性地將舒適柔軟的抑菌空氣棉加入高跟鞋中,既避免了腳尖磨損,又實(shí)現(xiàn)了排汗透氣,保持鞋內(nèi)清新。
品牌還升級(jí)了墊芯,采用了4mm高回彈的藍(lán)點(diǎn)減震墊芯,環(huán)保且具有更廣泛的受力范圍。
穿上這樣的鞋子行走時(shí),腳感柔軟而不塌,具有良好的回彈支撐,這也是7or9高跟鞋能夠讓人久穿不累的秘密。
7or9憑借空氣棉高跟鞋火出圈,從而夯實(shí)舒適女鞋的心智, 隨著品牌的發(fā)展與用戶(hù)的需求不斷擴(kuò)大,再慢慢延伸和外擴(kuò)到全品類(lèi)女鞋,品牌定位也隨之更新成為“舒適基本式,Walk Free”。
以女性的雙腳為出發(fā)點(diǎn),7or9覆蓋了女性的各種日常需求,為女性提供日常行走出行的解決方案。
目前,7or9共有四個(gè)系列的產(chǎn)品: 空氣棉高跟鞋、沙發(fā)系涼鞋、被窩暖暖靴和小床墊平底鞋。 每個(gè)系列都擁有獨(dú)特的舒適科技,為用戶(hù)提供最舒適友好的穿著體驗(yàn)。
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圖源:7or9
從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)
7or9如何突破情感營(yíng)銷(xiāo)?
作為主力面向女性市場(chǎng)的鞋履品牌, 7or9除了突出品牌“舒適”定位,還十分擅長(zhǎng)產(chǎn)品、精神層面上的創(chuàng)新,深層聯(lián)動(dòng)女性消費(fèi)者。
在產(chǎn)品層面上 ,7or9不僅做鞋子,同時(shí)也做配飾。
圖源:7or9
鄧娟把配飾比作手機(jī)的周邊產(chǎn)品,而鞋子款式的變化則主要依靠配飾,這主要是因?yàn)榻?jīng)典款的鞋子使用場(chǎng)景不那么寬泛,一雙經(jīng)典款的鞋子也許不一定能夠滿(mǎn)足女性在不同場(chǎng)景的需求。
因此, 7or9團(tuán)隊(duì)做出了一個(gè)大膽的創(chuàng)新,為每一款基本款女鞋設(shè)計(jì)配飾,延展出更多使用場(chǎng)景。
通過(guò)不同的前扣、飾帶、腳踝鏈、尾夾等不同配飾與鞋子搭配,實(shí)現(xiàn)“一鞋多穿”。
當(dāng)用戶(hù)選擇和使用配飾時(shí),他們實(shí)際上已經(jīng)與鞋子進(jìn)行了一次互動(dòng)。這種體驗(yàn)可以給用戶(hù)帶來(lái)新鮮感,并激發(fā)他們社媒平臺(tái)分享的欲望。
作為一個(gè)女鞋品牌,在層出不窮的女性議題被激烈爭(zhēng)論的時(shí)代,7or9有其獨(dú)到的見(jiàn)解。
在每年的品牌Campagin中, 7or9總能站在女性的真切感受的角度,去做出回應(yīng),用“去標(biāo)簽化”的方式抓取女性群體的共通點(diǎn), 從平凡處見(jiàn)微知著,引發(fā)情緒共鳴。
圖源:7or9
例如今年618 之際,7or9延續(xù)了以往的情緒風(fēng)格, 推出品牌 TVC《不費(fèi)力的日常》,滲透品牌“舒適”的定位。
圖源:7or9
2分鐘的短片中,呈現(xiàn)了女主人公麥子穿著 7or9 鞋子「在街道快步」、「在樹(shù)下跳舞」、「在雜貨店門(mén)口駐足」等場(chǎng)景,有快有慢,都舒適自如。
場(chǎng)景的選擇以及麥子的演繹予人一種解放與自由的感覺(jué),與7or9品牌強(qiáng)調(diào)的舒適特性完美呼應(yīng)。
品牌力為企業(yè)看不到的無(wú)形資產(chǎn),有溫度的品牌,方能獨(dú)樹(shù)一幟。
通過(guò)情感營(yíng)銷(xiāo),7or9打造了一個(gè)與女性用戶(hù)緊密聯(lián)系并且注重用戶(hù)體驗(yàn)的品牌世界。
顧客給予的評(píng)價(jià)也大都圍繞著舒適性展開(kāi), 到目前為止,7or9基本完成了品牌設(shè)立之初的目的。
圖源:7or9
以?xún)?nèi)容為核心
7or9如何撬動(dòng)社媒營(yíng)銷(xiāo)?
與傳統(tǒng)鞋業(yè)不同, 7or9發(fā)跡于線(xiàn)上,公開(kāi)資料顯示,“7or9”品牌90%以上的營(yíng)收皆來(lái)源于線(xiàn)上,起步之初依靠200多個(gè)微信群(200-300人)的口碑傳播,又來(lái)到小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)積攢粉絲,后在電商平臺(tái)的推廣走入大眾視野。
歷經(jīng)五年,7or9社媒營(yíng)銷(xiāo)打法愈加成熟, 目前已總結(jié)出了一套適合女鞋品類(lèi)的投放策略。
在社媒全域放大聲量層面,鄧娟表示, 7or9傾向于從場(chǎng)景和人群的角度去思考,從垂直的、相對(duì)小的場(chǎng)景切入打透, 再進(jìn)行泛時(shí)尚穿搭類(lèi)的種草。
粗放式的營(yíng)銷(xiāo)打法很容易起量,但很難和用戶(hù)產(chǎn)生深度溝通。加上現(xiàn)在流量越來(lái)越貴,前期砸得多,后期可能死得越快。
果集·千瓜數(shù)據(jù)顯示,7or9近期爆款種草筆記都是從婚紗、生活、逛街等垂直場(chǎng)景切入, 通過(guò)垂直領(lǐng)域的種草在小紅書(shū)用戶(hù)中建立認(rèn)知心智,當(dāng)用戶(hù)提及女鞋相關(guān)話(huà)題的時(shí)候,能夠自然而然的想起7or9的產(chǎn)品。
在這鄧娟舉了個(gè)例子?!凹偃缥覀兠魈煲鲆豢钔闲?,它可能是一雙年齡跨度很大、做什么事情都能出門(mén)穿上的拖鞋,但我們從開(kāi)發(fā)到上市推廣的時(shí)候一定會(huì)基于一個(gè)未被滿(mǎn)足的人群或場(chǎng)景洞察切入,疊加產(chǎn)品的基本款屬性,從小到大來(lái)做,才有可能做成大爆品?!?
通過(guò)“從小到大”的策略,品牌才能取得持久的成效, 這種路徑不僅能夠有效地與用戶(hù)進(jìn)行深度互動(dòng),也能夠逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,打造出具有持久競(jìng)爭(zhēng)力的爆品。
品牌在小紅書(shū)、抖音內(nèi)容種草獲客,已是公開(kāi)的秘密了,但核心關(guān)鍵在哪里呢?
7or9從2019年8月開(kāi)始做短視頻,年底就做出了千萬(wàn)級(jí)播放量的爆款,在內(nèi)容種草玩法上,7or9深諳話(huà)語(yǔ)權(quán)。
鄧娟表示, 內(nèi)容種草我們沉淀下來(lái)最深厚的經(jīng)驗(yàn)就是要“相信有價(jià)值的內(nèi)容”, 好內(nèi)容才是品牌增長(zhǎng)的核心武器,數(shù)據(jù)是會(huì)騙人的。
就如同很多人說(shuō)要相信文字的溫度和力量,品牌要相信人最基本的共情能力,如果你覺(jué)得一個(gè)內(nèi)容不好、沒(méi)法打動(dòng)人,即使它是選題蹭到了流量熱點(diǎn)、或是標(biāo)題封面誘導(dǎo)性強(qiáng)導(dǎo)致點(diǎn)擊/互動(dòng)很高,這種內(nèi)容7or9依然不會(huì)去做。
無(wú)論什么形式下的內(nèi)容, 能為用戶(hù)提供實(shí)用價(jià)值和情緒價(jià)值,定位圈層,才能真正實(shí)現(xiàn)有效種草,打造出爆文。
因此,品牌需更走心,挖掘更深層次的用戶(hù)需求,清楚目標(biāo)受眾會(huì)被什么樣的內(nèi)容所影響,聚焦產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),有趣且有效地跟內(nèi)容相結(jié)合,這說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但這確實(shí)是核心要素,鄧娟強(qiáng)調(diào)。
“沒(méi)有人喜歡被打擾、沒(méi)有人喜歡看廣告,做種草本質(zhì)上就是把廣告內(nèi)容做得更有趣而已?!?
種草投放提效上, 如何篩選KOL是重要關(guān)卡 ,鄧娟強(qiáng)調(diào):
借助果集·千瓜數(shù)據(jù)和果集·飛瓜數(shù)據(jù)查看 諸如粉絲畫(huà)像、CPM、CPE指標(biāo)、平均互動(dòng)和平均閱讀數(shù)據(jù)量等,衡量KOL的合作價(jià)值。2. 根據(jù)KOL往期創(chuàng)作 ,主觀(guān)去判斷是否符合品牌想要的風(fēng)格調(diào)性。
3. 鎖定圈層,精準(zhǔn)觸達(dá) ?;?or9產(chǎn)品特性,相較于大快消來(lái)說(shuō)并不算是一個(gè)絕對(duì)的大眾消費(fèi)品,因此還是會(huì)合作更多的垂類(lèi)KOL、去精準(zhǔn)圈選品牌想要觸達(dá)的用戶(hù)、把控內(nèi)容調(diào)性。
目前,7or9已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)用小紅書(shū)進(jìn)行精準(zhǔn)種草、用抖音做流量放大和捕捉,實(shí)現(xiàn)“種草+轉(zhuǎn)化”全鏈路營(yíng)銷(xiāo)。
從用戶(hù)需求出發(fā),純粹地去做產(chǎn)品,積攢口碑,再不斷放大,7or9證明了這不僅是可行的,還是一個(gè)很好的生意模式。
線(xiàn)上的成功,同時(shí)也加快了7or9線(xiàn)下店的布局,目前已啟動(dòng)了全渠道鋪廣的運(yùn)作,加深對(duì)消費(fèi)者的觸達(dá),創(chuàng)造了更多與消費(fèi)者見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。通過(guò)渠道全域化的推廣,力求做到快速連接消費(fèi)者、不錯(cuò)失消費(fèi)者的效果。
圖源:7or9
經(jīng)過(guò)多年深耕投入,7or9已然成為一個(gè)全域增長(zhǎng)的品牌,不斷致力于提供舒適科技賦能的長(zhǎng)青基本款,滿(mǎn)足女生們的日常需求;通過(guò)品牌主題Campagin鼓勵(lì)女生勇敢自在地行走,7or9品牌成為一個(gè)代表女生成長(zhǎng)的形象,實(shí)現(xiàn)品效合一。
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