8月18日，智云健康（9955.HK）發(fā)布2023年上半年財(cái)報(bào)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)高質(zhì)量增長，業(yè)績超出市場預(yù)期。報(bào)告期內(nèi)，智云健康收入同比增加30.6%至18.03億元（人民幣，下同），國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則（IFRS）凈虧損收窄至1.60億元，同比收窄87.1%，非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則（Non-IFRS）調(diào)整后凈虧損收窄至5886萬元，同比收窄60.2%，非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則（Non-IFRS）調(diào)整后凈虧損率由去年同期-10.7%大幅收窄至-3.3%。

智云健康介紹，由于“醫(yī)院為先”策略及由SaaS和人工智能技術(shù)驅(qū)動的解決方案設(shè)立的良性循環(huán)帶來了強(qiáng)勁、持續(xù)的業(yè)務(wù)增長，從而使集團(tuán)擴(kuò)張醫(yī)院、藥店網(wǎng)絡(luò)，及獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式、業(yè)內(nèi)的良好聲譽(yù)及網(wǎng)絡(luò)以及較高的客戶粘性及較高的回購率。

【資料圖】

當(dāng)下，通過數(shù)字化方案賦能頭部連鎖藥店、中小連鎖藥店、單體藥店，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營成為眾多數(shù)字醫(yī)療企業(yè)布局的重點(diǎn)。

“當(dāng)前，零售藥店行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士向記者介紹，一方面，傳統(tǒng)線下中小型藥店面臨著諸多實(shí)際困境，包括店鋪?zhàn)饨鹳F、人力成本高、營銷方式少、覆蓋人群小、業(yè)績增長慢、線下客源被嚴(yán)重分流、獲客成本高、周邊競爭大、用戶轉(zhuǎn)化低、市場空間小等，還有來自大型連鎖藥店品牌的擠壓。

而另一方面，得益于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、定點(diǎn)零售藥店納入門診統(tǒng)籌、“雙通道”藥品政策等利好，醫(yī)藥電商正迎來巨大機(jī)遇，行業(yè)變革方向逐漸明朗，實(shí)體藥店線下銷售占比縮減，網(wǎng)上藥店份額增速迅猛，O2O市場發(fā)展強(qiáng)勁。

財(cái)報(bào)顯示，智云健康藥店解決方案板塊收入為3.25億元，同比增長達(dá)58%。該板塊收入的增長主要得益于供應(yīng)鏈能力提升，吸引更多藥店使用智云健康的增值解決方案，同時，訂閱解決方案為藥店提供更豐富的服務(wù)，提高了變現(xiàn)能力。安裝智云健康SaaS的藥店數(shù)量從2022年上半年的超過18萬家增長至2023年上半年的超過20萬家。藥店解決方案交易客戶數(shù)從2022年上半年的502家增長至2023年上半年的766家，同比增加52.6%。這將是智云健康面向未來可持續(xù)增長的重要組成部分。

針對傳統(tǒng)線下藥店存在的行業(yè)痛點(diǎn)與需求，智云快藥基于智云健康多年數(shù)字醫(yī)療實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推出藥店O2O運(yùn)營服務(wù)——智云快藥，幫助中小型藥店入駐美團(tuán)、餓了么等公域平臺開店，拓展經(jīng)營范圍，快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級，提高患者購藥可及性。

在零售藥店O2O運(yùn)營上，大部分藥店都是以第三方平臺為主，自建私域?yàn)檩o。智云快藥已與美團(tuán)、餓了么等主流平臺達(dá)成深度合作，可幫助藥店實(shí)現(xiàn)快速入駐、承接流量。從開店全流程標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)，大數(shù)據(jù)選品、推廣營銷建議，店鋪運(yùn)營規(guī)劃，到B2B供應(yīng)鏈支撐，可為散店提供線上售賣處方藥能力，智云快藥能幫助藥店全方位提升線上經(jīng)營效益。

此外，針對不同藥店客戶，智云快藥擁有專業(yè)的O2O運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，具備豐富的線上藥店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，可提供系統(tǒng)+服務(wù)的整體解決方案，已經(jīng)成功幫助上萬家藥店突破運(yùn)營瓶頸，獲得可觀的經(jīng)營效益。

智云健康介紹，公司互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺日均線上咨詢量峰值達(dá)60萬人次，智云問診系統(tǒng)部署藥店超過20萬家。智云健康多年積淀形成的數(shù)字化能力優(yōu)勢可為藥店客戶整體賦能。除了智云快藥，再配合智云問診、智云商盟、智云藥城、醫(yī)藥零售等服務(wù)模塊，智云健康能夠?yàn)橹行⌒退幍晏峁┱w數(shù)字化解決方案，助力打造智慧藥房，讓藥店輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級，可將線下單體藥店的市場覆蓋半徑從500米提升到5公里以上。通過不斷積累的數(shù)據(jù)洞察，智云健康加強(qiáng)與上游和藥店的協(xié)作，商業(yè)變現(xiàn)能力有望持續(xù)提升。

（編輯 張明富）